問5 中古車買取支援システムの変更に関する次の記述を読んで、設問1〜3に答えよ。
〔現行システムの機能〕
(1)仮査定依頼受付
@ 仮査定を希望する顧客に対して,車種表に登録されている車種情報(メーカ,車名,年式及び排気量)を表示し, 顧客に選択させる。同時に,仮査定を依頼する車両の走行距離,車体色及び通知先メールアドレスを入力させる。
A 査定案件表に仮査定依頼情報(上記(1)の@で選択,入力された情報)を登録する。
(2)仮査定実施
査定案件表の仮査定依頼情報を基に仮査定額を計算し,顧客に案件番号と仮査定額をメールで通知する。 同時に,査定案件表に仮査定額を登録する。
(3)出張査定依頼受付
@ 売却を希望する顧客が入力した案件番号を基に,査定案件表の仮査定依頼情報と仮査定額を参照し, 出張査定依頼画面を表示する。この画面には,顧客に関する仮査定結果を表示する“仮査定結果欄”と,
出張査定依頼を入力する“出張査定依頼欄”の二つが表示される。
A 仮査定結果欄には,仮査定額を表示する。仮査定額が登録されていない場合には,“仮査定中”のメッセージを表示する。
B 出張査定依頼欄は,仮査定額が登録されているが,出張査定希望日が登録されていない場合に表示し, 顧客に出張査定希望日,氏名,住所及び電話番号を入力させる。
C 査定案件表に出張査定希望日を,顧客表に顧客情報(上記(3)のBで入力された氏名,住所及び電話番号と, 仮査定依頼情報中の通知先メールアドレス)を登録する。
(4)出張査定依頼通知
査定案件表の仮査定依頼情報,仮査定額,出張査定希望日と顧客表の顧客情報を参照し, T社の出張査定担当者にメールで通知する。
(5)出張査定結果登録
@ 出張査定を実施した後,T社の出張査定担当者に出張査定結果情報(出張査定実施日及び出張査定額)を入力させる。 出張査定時に買取契約が成立した場合は,買収契約情報(契約金額及び契約日)を入力させる。
A 査定案件表に出張査定結果情報を,買取契約表に買取契約情報を登録する。
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