ネットワーク環境が巨大化し、管理業務、費用も膨大になってきており、システム全体の費用の7割が管理にかかる費用となっている。よってそのコスト削減は重要課題であり、ネットワーク管理者の育成がそのポイントとなっている。CNAは、企業内のNetWare 5ネットワークのシステム管理に携わる人材を対象に、そのシステム管理に関するスキルを認定することを目的とした認定資格。現在、全世界で47万人を超える人がCNAとして活躍している。CNAは企業の一般部門(例えば営業部など)でシステム管理に携わっている方が取得するケースが多くなっている。CNAはその部門の業務に精通している、エンドユーザの要望をまとめ、エンドユーザ本位のシステム構築を行うことが可能となる。また、よく起こり得るトラブルに迅速に対応できるため、システム管理費用、時間の軽減を図ることも可能となる。試験の内容は以下の通り。
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