(11)初級システムアドミニストレータ試験(AD) ■役割と業務 　 利用者側において情報技術に関する一定の知識･技能を有する者であり､担当する業務の情報化を利用者の立場から推進するために､次の役割を果たす。 �@ 現状業務における問題点を把握し､情報技術を活用してその解決を図る。 �A 必要とする情報システムの一部構築とその支援を行う。 �B 情報システムの提供者側に対する利用者の意見や要望を提起する。 �C 情報システムの運用環境とシステム利用環境を整備する。 ■期待する技術水準 　 ユーザ企業において､担当する業務の情報化を利用者の立場から推進するため､次の知識･技能が要求される。 �@ 仕事の進め方を把握し改善策を考えるためのシステム思考能力､それを支えるDFD、ワークフローなどの手法やコンピュータの活用法に関する知識を有する。 �A 情報システムの開発･利用について､ヒューマンインターフェース設計､テスト及びシステム運用に関する知識･技術を有する。 �B パソコンやネットワークに関する基礎知識を有する。 �C 業務において表計算ソフトやデータベースソフトなどのツールを操作･活用できる。 �D パソコン導入･運用･管理における実務的な知識･技能を有する。 �E パソコンの様々な使い方や利用環境･オフィス環境に関する知識を有する。 �F 情報化推進のための話し方･文書の書き方･ビジュアル表現方法に関する知識を有する。 情報処理技術者試験（13種）